Проблема оплаты предзаказа

Действующие акции и скидки. Системные требования, установка и настройки
Аватара пользователя
maxyki
Турист
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 28 фев 2013, 15:35
Откуда: Москва
Поблагодарили: 1 раз

Сообщение maxyki » 04 мар 2013, 21:36

Ну мне письмо так и не пришло от Ориджина. Значит, заказ не состоялся. Куплю на Озоне.

Спонсор
Аватара пользователя
Sandro
Турист
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 04 мар 2013, 11:58
Откуда: Харьков

Сообщение Sandro » 04 мар 2013, 23:38

IronDemon писал(а):Кто-то покупал русскую версию не из России по карточке?
Я сам с Украины, проводил оплату буквально на днях при помощи карточки.

У меня стоит уведомление при проведении транзакции, поэтому сразу увидел что деньги списали. Могу только порекомендовать обратиться в свой банк и уточнить по телефону последние движения по карте. Если деньги вернули, то скорее всего придется приобретать заново. Еще возможно что была заблокирована сумма дважды, и просто разблокировалась лишняя.
Origin: Sandr0x, г. Арзамас 16

Аватара пользователя
maxyki
Турист
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 28 фев 2013, 15:35
Откуда: Москва
Поблагодарили: 1 раз

Сообщение maxyki » 04 мар 2013, 23:57

Sandro писал(а):Могу только порекомендовать обратиться в свой банк и уточнить по телефону последние движения по карте. Если деньги вернули, то скорее всего придется приобретать заново. Еще возможно что была заблокирована сумма дважды, и просто разблокировалась лишняя.
У меня странная ситуация. От банка пришло смс от переводе. А в истории переводов такого платежа нет.
Изначальную сумму не помню. Я поначалу обрадовался, думаю, прошло. А нет. Ни письма от Ориджина, ни от банка не было.

Аватара пользователя
IronDemon
Горожанин
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 19 фев 2013, 11:07
Откуда: Запорожье
Поблагодарили: 2 раза

Сообщение IronDemon » 05 мар 2013, 00:02

Народ, но мы то все оформляли предзаказ. Видимо EA не снимает деньги до выхода игры что бы можно было отменить заказ.
Есть ли люди у которых игра есть в Истории заказов?
Be quick or be dead

Аватара пользователя
Alleks
Турист
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 мар 2013, 18:56

Сообщение Alleks » 05 мар 2013, 00:21

Я 2 марта игру купил в Origin (Digital Deluxe) сразу с карты бабло сняли и в истории заказов + в моих играх добавилась игра. Деньги не возвращались на карту

Аватара пользователя
maxyki
Турист
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 28 фев 2013, 15:35
Откуда: Москва
Поблагодарили: 1 раз

Сообщение maxyki » 05 мар 2013, 00:46

Alleks писал(а):Я 2 марта игру купил в Origin(Digital Deluxe) сразу с карты бабло сняли и в истории заказов + в моих играх добавилась игра.Деньги не возвращались на карту
Ну вот. У кого-то хоть все нормально. А это значит, что у меня не нормально. Спасибо за пример )) :ti_pa:

Аватара пользователя
KingGLEB
Горожанин
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 26 янв 2013, 21:07
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение KingGLEB » 05 мар 2013, 01:02

От техподдержки:
Если вам пришло электронное письмо с подтверждением, вы получите доступ к игре в момент выхода SimCity.
Посмотрим завтра. Письмо есть, игра в ориджине есть, в истории заказов пусто.
Nick in Origin: MOHAPXru
Server: Европа Восток 1

Аватара пользователя
RedFox
Турист
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 25 янв 2013, 09:11

Сообщение RedFox » 05 мар 2013, 08:18

Я покупал еще в сентябре, в истории заказов нет, а в моих играх висит, при этом все деньги вернули назад на карту. В findmyorder.com он висит а в истории заказов пусто.
Сервер : Европа Восток 1
Регион : Масхалис, Симсити 2013 (присоединяйтесь)

Аватара пользователя
neo_tyumen
Турист
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 05 мар 2013, 10:10

Сообщение neo_tyumen » 05 мар 2013, 10:13

Ну так что, игра вышла или нет? В ориджен висит, что доступна для загрузки, но предзаказ вместо купить. Ничего не понимаю.

Аватара пользователя
IronDemon
Горожанин
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 19 фев 2013, 11:07
Откуда: Запорожье
Поблагодарили: 2 раза

Сообщение IronDemon » 05 мар 2013, 10:23

У буржуев тоже есть люди, у которых в истории заказов пусто.
Be quick or be dead

Закрыто

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость