Проблема оплаты предзаказа

maxyki · Сообщение **maxyki** » 04 мар 2013, 21:36

Ну мне письмо так и не пришло от Ориджина. Значит, заказ не состоялся. Куплю на Озоне.

Sandro · Сообщение **Sandro** » 04 мар 2013, 23:38

IronDemon писал(а):Кто-то покупал русскую версию не из России по карточке?

Я сам с Украины, проводил оплату буквально на днях при помощи карточки.

У меня стоит уведомление при проведении транзакции, поэтому сразу увидел что деньги списали. Могу только порекомендовать обратиться в свой банк и уточнить по телефону последние движения по карте. Если деньги вернули, то скорее всего придется приобретать заново. Еще возможно что была заблокирована сумма дважды, и просто разблокировалась лишняя.

maxyki · Сообщение **maxyki** » 04 мар 2013, 23:57

Sandro писал(а):Могу только порекомендовать обратиться в свой банк и уточнить по телефону последние движения по карте. Если деньги вернули, то скорее всего придется приобретать заново. Еще возможно что была заблокирована сумма дважды, и просто разблокировалась лишняя.

У меня странная ситуация. От банка пришло смс от переводе. А в истории переводов такого платежа нет.
Изначальную сумму не помню. Я поначалу обрадовался, думаю, прошло. А нет. Ни письма от Ориджина, ни от банка не было.

IronDemon · Сообщение **IronDemon** » 05 мар 2013, 00:02

Народ, но мы то все оформляли предзаказ. Видимо EA не снимает деньги до выхода игры что бы можно было отменить заказ.
Есть ли люди у которых игра есть в Истории заказов?

Alleks · Сообщение **Alleks** » 05 мар 2013, 00:21

Я 2 марта игру купил в Origin (Digital Deluxe) сразу с карты бабло сняли и в истории заказов + в моих играх добавилась игра. Деньги не возвращались на карту

maxyki · Сообщение **maxyki** » 05 мар 2013, 00:46

Alleks писал(а):Я 2 марта игру купил в Origin(Digital Deluxe) сразу с карты бабло сняли и в истории заказов + в моих играх добавилась игра.Деньги не возвращались на карту

Ну вот. У кого-то хоть все нормально. А это значит, что у меня не нормально. Спасибо за пример ))

KingGLEB · Сообщение **KingGLEB** » 05 мар 2013, 01:02

От техподдержки:

Если вам пришло электронное письмо с подтверждением, вы получите доступ к игре в момент выхода SimCity.

Посмотрим завтра. Письмо есть, игра в ориджине есть, в истории заказов пусто.

RedFox · Сообщение **RedFox** » 05 мар 2013, 08:18

Я покупал еще в сентябре, в истории заказов нет, а в моих играх висит, при этом все деньги вернули назад на карту. В findmyorder.com он висит а в истории заказов пусто.

neo_tyumen · Сообщение **neo_tyumen** » 05 мар 2013, 10:13

Ну так что, игра вышла или нет? В ориджен висит, что доступна для загрузки, но предзаказ вместо купить. Ничего не понимаю.

IronDemon · Сообщение **IronDemon** » 05 мар 2013, 10:23

У буржуев тоже есть люди, у которых в истории заказов пусто.