Ошибка при запуске игры
-
- Турист
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 23 июн 2013, 14:52
- Откуда: Казахстан
- Поблагодарили: 1 раз
Здравствуйте!
Купил игру, активировал, установил. По окончании установки выходит сообщение о том, что не удалось активировать игру, хотя я её активировал при установке. Написано "введите ключ продукта", нажимаю и ничего не происходит. Подскажите пожалуйста как тут быть? Спасибо.
Купил игру, активировал, установил. По окончании установки выходит сообщение о том, что не удалось активировать игру, хотя я её активировал при установке. Написано "введите ключ продукта", нажимаю и ничего не происходит. Подскажите пожалуйста как тут быть? Спасибо.
-
- Турист
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 23 июн 2013, 14:52
- Откуда: Казахстан
- Поблагодарили: 1 раз
Люди подскажите решение проблемы если кто знает, если нет, то тему можно закрывать!!!
- SimCityNews
- Градоначальник
- Сообщения: 661
- Зарегистрирован: 07 авг 2012, 02:18
- Поблагодарили: 66 раз
Asan, вам нужно скорее обратиться в техподдержку Origin и рассказать о своей проблеме. Переустановить клиент или восстановить игру не пробовали?
-
- Турист
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 23 июн 2013, 14:52
- Откуда: Казахстан
- Поблагодарили: 1 раз
Пробовал, не помогает.
- SimCityNews
- Градоначальник
- Сообщения: 661
- Зарегистрирован: 07 авг 2012, 02:18
- Поблагодарили: 66 раз
Тогда обращайтесь в Origin: https://help.ea.com/ru/contact-us/Asan писал(а):Пробовал, не помогает.
Или свяжитесь с консультантами:
- [email protected]
- Техническая помощь по продуктам ЕА +7 (495) 660-53-17
- Техническая помощь по продуктам ЕА +7 (495) 642-73-97
-
VReds
- Горожанин
- Сообщения: 466
- Зарегистрирован: 21 апр 2013, 00:20
- Поблагодарили: 68 раз
Было тоже самое при покупке БФ3 через интернет магазин. Если через ориджин покупать все быстро протекает.
Нужно всего лишь подождать когда произойдет подтверждение активации игры (в среднем 30-60 минут) и перезапустить ориджин. И все собственно =)
Нужно всего лишь подождать когда произойдет подтверждение активации игры (в среднем 30-60 минут) и перезапустить ориджин. И все собственно =)
Сервер: Европа-восток 1
-
- Турист
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 23 июн 2013, 14:52
- Откуда: Казахстан
- Поблагодарили: 1 раз
Забыл добавить, что установил на ноут, Win 8, x64. Может ли это как-то влиять...? Хотя конечно сомнительно. Ноут к сожалению сейчас не доступен, домой приду, проверю ещё раз.
-
- Турист
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 23 июн 2013, 14:52
- Откуда: Казахстан
- Поблагодарили: 1 раз
Спасибо Вам, позвонил, проблема решена.
Если кому интересно, то дело оказалось в том, что я при регистрации год рождения указал случайно 2001, а нужно чтобы игроку было больше 13 лет.
Если кому интересно, то дело оказалось в том, что я при регистрации год рождения указал случайно 2001, а нужно чтобы игроку было больше 13 лет.
- SimCityNews
- Градоначальник
- Сообщения: 661
- Зарегистрирован: 07 авг 2012, 02:18
- Поблагодарили: 66 раз
-
VReds
- Горожанин
- Сообщения: 466
- Зарегистрирован: 21 апр 2013, 00:20
- Поблагодарили: 68 раз
Кстати да, с датой рождения заморочки бывают.
У друга украли аккаунт от БФ3, дату рождения он указал от балды при регистрации. В итоге возвращать аккаунт отказались. Поэтому лучше все-таки иметь почту на гугле (чтобы зайти с другого компьютера требует подтверждение через смс) и поставить секретный пароль для безопасности. Элетроники, по не известным мне причинам, упорно не желают делать привязку к мобильному телефону.
У друга украли аккаунт от БФ3, дату рождения он указал от балды при регистрации. В итоге возвращать аккаунт отказались. Поэтому лучше все-таки иметь почту на гугле (чтобы зайти с другого компьютера требует подтверждение через смс) и поставить секретный пароль для безопасности. Элетроники, по не известным мне причинам, упорно не желают делать привязку к мобильному телефону.
Сервер: Европа-восток 1