Ошибка соединения с сервером или клиентом Origin

RATAHATA · Сообщение **RATAHATA** » 09 июл 2013, 21:52

Ребята, всем привет!
у меня вот такая проблема: не могу зайти поиграть вообще, хотя соединение с сетью есть и в BF3 пускает =((((
Выдает: "Ошибка соединения с клиентом Origin. Пожалуйста, проверьте, что Origin в сети.

RATAHATA · Сообщение **RATAHATA** » 10 июл 2013, 01:43

Проблема решена:

1. Зайдите сюда: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SystemCertificates\CA\Certificates\
2. Сделайте бэкап этой ветки
3. В моём случае помогло удаление проблемного CA 7C4656C3061F7F4C0D67B319A855F60EBC11FC44 в вашем он может быть другим. Тут либо сами находите какой проблемный методом научного тыка, либо сносите всю ветку целиком :) не страшно.

VReds · Сообщение **VReds** » 10 июл 2013, 12:07

А не судьба была закрыть и открыть ориджин заново? А то танцы с бубном напоминает =)

RATAHATA · Сообщение **RATAHATA** » 10 июл 2013, 14:15

Дело в том что ориджн на закрыть/открыть/перезагрузить никак не реагировал. Помогла только правка реестра.

VReds · Сообщение **VReds** » 10 июл 2013, 21:15

В трее выход нажимаешь, закрываешь ориджин. Если не отвечает, то достаточно через диспетчер задач его закрыть =)

Ах да, если еще автономный режим показывает - может означать, что перезагрузка/обновление серверов ориджина шло.

Annimella · Сообщение **Annimella** » 07 авг 2013, 13:19

Здравствуйте. Я приобрела игру на диске. Сначала установился Оригин, но дальнейшая установка стала невозможной. Пишут: Но дело в том, что я таки в сети, в смысле вошла в аккаунт Ориджин, он у меня уже давно, ещё с Симс 2. Также активировала код продукта, вроде успешно.

Что я попробовала: отключала брандмауэр и антивирус, проверила, есть ли Оригин в разрешенных подключениях - есть, да. Переустановила Оригин пару раз, чистила комп, но проблема, как я и думала, не в этом. Вообщем, ничего не помогло.

На Хэлп.еа.сом пишут, мол, надо создать новое правило для порта в настройках брандмауэра, я его создала, но может и неправильно, я раньше этого не делала. Хочу задать вопрос тамошнему онлайн-консультанту, но не могу, меня начинают гонять по кругу: задайте вопрос, выберите игру и т.д. И так несколько раз. По телефону - звонок срывается.

На коробке вообще-то написано "для детей старше 6 лет", но такие танцы с бубном это исключают. И жаловаться некому, пиши хоть в Спортлото. И такое огорчение за 1180 рублей, ужас. Может, вы мне чем-нибудь поможете?

Сообщение **SimCityNews** » 13 авг 2013, 11:57

Annimella, у вас какая операционная система? Посмотрите в трее на значок Сетевые подключения - он должен показывать что компьютер подключен к сети. В противном случае перезагрузите модем (роутер).

Обязательно проверьте правильно ли выставлена дата и время на компьютере! Это тоже оказывает влияние на работу клиента и было выяснено еще со времен бета-теста SimCity.

kzntcv · Сообщение **kzntcv** » 13 янв 2014, 20:32

Если Origin пишет:

"При входе первый раз вы должны быть в сети" или "Проверьте сетевое подключение и повторите попытку"

То в Windows идем Пуск --> Панель управления --> Сеть и Интернет --> Центр управления сетями и общим доступом --> Изменение параметров адаптера. И отключаем (правой кнопкой мыши и жмем отключить) все соединения по локальной сети кроме одного, которое отвечает за работу интернета. Перезапускаем Origin, готово! Также инструкция пригодится тем, кто видит такую ошибку: сервер загрузки не отвечает.

Вот еще несколько вариантов решения проблемы авторизации в Origin:

ВАРИАНТ №1. Этот способ подходит для пользователей антивирусной программы ESET.

Открываем ваш ESET
Открываем "Доп. настройки"
Открываем "Интернет и электронная почта"
Открываем "Фильтрация протоколов"
Открываем "Исключенные приложения"
Ставим галочку исключения на ваш Origin и SimCity

ВАРИАНТ №2. Этот способ подходит для пользователей антивирусной программы Касперского (KAV/KIS).

Зайдите в настройки антивируса
Зайдите в раздел "Сетевой экран (настройка)"
Зайдите в раздел MICROSOFT
Найдите Host Procces for Windows Services
Нажмите на него правой кнопкой мышки и выберите "Правила программы"
Выберете "Исключения"
Поставьте галочку на "Не проверять сетевой трафик "
Сохраните
Перезапустите антивирус

ВАРИАНТ №3. Внимание! Этот способ является крайним и применяется, если не сработали способы перечисленные выше! Так же этот способ является универсальным.

Для обеспечения корректной работы программного обеспечения своих компьютеров пользователям, использующим операционные системы Microsoft Windows Vista и Microsoft Windows 7, необходимо ПОЛНОСТЬЮ отключить протокол TCP/IP версии 6. Для этого им надо выполнить следующее:

Запустить редактор реестра (Win-R или "Пуск -> Выполнить", набрать "regedit" без кавычек и нажать "OK")
Найти (F3, либо вручную открывая ветки реестра) в реестре следующее имя раздела (ветки): HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\tcpip6\Parameters
Создать в этом разделе (в правом окне редактора реестра) параметр "DisabledComponents" (без кавычек, большие буквы вводить как указано) типа DWORD
Присвоить этому параметру значение FF в 16-ричной или 255 в 10-тичной системе счисления
Перезагрузить компьютер для того, чтобы учлось новое значение из реестра

Этот способ должен помочь, но при следующих обновлениях, возможно, придется повторять эту процедуру.

ВАРИАНТ №4. Внимание! Представленный метод работает только если вы уже проверили следующие пункты: отключение антивируса, UAC и Windows Firewall не помогает.

В логах (C:\ProgramData\Origin\Logs\Client_Log.html) видно, что проблема с валидацией сертификата и возникает ошибка:

Origin::Client::LoginViewController onErrorDetected Qt error code: 6, HTTP response: 0
Origin::Client::LoginViewController onErrorDetected Qt error string: SSL handshake failed
Origin::Client::LoginViewController onErrorDetected Error for request: https://accounts.ea.com/connect/auth[accounts.ea.com]

Решение:

Откройте в реестре ветку: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SystemCertificates\CA\Certificates\
Сделайте бэкап этой ветки
В моём случае помогло удаление проблемного CA 7C4656C3061F7F4C0D67B319A855F60EBC11FC44 в вашем он может быть другим. Тут либо сами находите какой проблемный методом научного тыка, либо сносите всю ветку целиком, не страшно.

АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ВАРИАНТ
Создайте нового пользователя Windows. Всё должно работать.