Проблема оплаты предзаказа

maxyki · Сообщение **maxyki** » 28 фев 2013, 22:37

Возможно не по адресу, но на всякий случай:

Оплачиваю предзаказ с сайта Оригин за 1199 рублей, оплата через веб-мани кошелек WMR, процесс идет путёво, как надо, получаю смс с кодом подтверждения, подтверждаю платеж и в конце пишет - "платеж потерян, повторите с 0 шага" и так три раза.

Вопросы: Это у кого-то было? Что это может быть? Слышал, что народу много купило уже.

Сообщение **SimCityNews** » 28 фев 2013, 22:47

Тема перенесена в более подходящий раздел. А по сути вопроса - лучше всего обратиться в техподдержку Origin, возможно оплата прошла, но платежные данные не обновились.

maxyki · Сообщение **maxyki** » 01 мар 2013, 15:49

SimCityNews писал(а):Тема перенесена в более подходящий раздел. А по сути вопроса - лучше всего обратиться в техподдержку Origin, возможно оплата прошла, но платежные данные не обновились.

Деньги не снялись. Список заказов пуст. Оплата картой тоже не прошла. Дозвониться в техподержку нереально. Тупик. Придется ждать выхода и покупать коробку, наверно.

Darvi · Сообщение **Darvi** » 01 мар 2013, 16:10

Попробуйте использовать другой способ оплаты.

AlexStone · Сообщение **AlexStone** » 01 мар 2013, 20:34

Я тоже предзаказ на делюкс пытался оплатить с вэбмани, с проги ориджин - не получалось (3 попытки не прошки, "не работала" кнопка "pay now". Потом зашёл через браузер на сайт ориджина, вошёл туда, оплатил предзаказ там с первого раза, всё прошло удачно.
Если дозвониться до ориждина не можешь, то хотя бы е-мэйл им отпиши. Всё ж 1200р ты им отдал, может конечно они "затерялись" у вэбмани, с ними тоже есть смысл связаться.

Dangor · Сообщение **Dangor** » 01 мар 2013, 21:48

Webmoney вообще пережиток прошлого, как вы этим еще пользуетесь с этой системой всегда было куча гемора, проще карточку завести...

Oleg1706 · Сообщение **Oleg1706** » 01 мар 2013, 21:57

Dangor писал(а):Webmoney вообще пережиток прошлого, как вы этим еще пользуетесь с этой системой всегда было куча гемора, проще карточку завести...

В принципе, поэтому и не пользуюсь вебмани. Яндекс деньги понадежнее для меня.

maxyki · Сообщение **maxyki** » 01 мар 2013, 22:52

Darvi писал(а):Попробуйте использовать другой способ оплаты.

С карты пробовал, аналогично. Даже смс из банка пришла с оповещением. Но деньги не снялись, на сайте Оригин тоже все пусто.

AlexStone писал(а):Я тоже предзаказ на делюкс пытался оплатить с вэбмани, с проги ориджин - не получалось (3 попытки не прошки, "не работала" кнопка "pay now". Потом зашёл через браузер на сайт ориджина, вошёл туда, оплатил предзаказ там с первого раза, всё прошло удачно.

Я это тоже проходил, поэтому все с сайта, а не с клиента. Когда заказ проходит, что на сайте Оригин появляется?

Oleg1706 писал(а):В принципе, поэтому и не пользуюсь вебмани. Яндекс деньги понадежнее для меня.

Остается только попробовать Яндекс деньги.

AlexStone · Сообщение **AlexStone** » 03 мар 2013, 20:26

maxyki писал(а):Когда заказ проходит, что на сайте Оригин появляется?

Когда на сайте ориджин доходишь при оформлении покупки до "завершения оплаты", будет кнопка "pay now", её нажимаешь, переходишь на стандартную страницу оплаты вэбмани (если давно знаком с вэбмани там уже всё понятно), ну и проводишь оплату, только у меня плюс ещё 1 евро сняли, в рублях, но вроде вернули.

Dangor · Сообщение **Dangor** » 03 мар 2013, 20:52

AlexStone писал(а):только у меня плюс ещё 1 евро сняли, в рублях, но вроде вернули.

Это стандартная проверка платежеспособности клиента.